Versand & Zahlung

Alles Wichtige zum Versand und zur Bezahlung gibt es hier. Wir lieben die Umwelt: darum nutzen wir DHL GoGreen für den klimafreundlichen und plastikfreien Versand. Beim Bezahlen bieten wir dir volle Flexibilität: Ob Klarna Rechnung, Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte – wähle deine Lieblingszahlart ganz bequem im Checkout aus.

 

 

 

 

Versand

Wie erfolgt der Versand meiner Bestellung?

Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen. Plastik kommt uns dabei nicht ins Paket.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir versuchen alle Bestellungen die werktags bis 12:00 Uhr Mittags eingehen noch am selben Tag zu versenden. Bitte beachte, dass es bei erhöhter Nachfrage oder besonderen Aktionen zu kurzen Verzögerungen kommen kann.

Kann ich meinen Versandstatus verfolgen?

Ja, du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald dein Paket versendet wurde. So kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung prüfen.

Was kostet der Versand?

KOSTENLOSER VERSAND.

Laut Versandstatus wird meine Sendung wird an Euch zurückgeschickt. Was soll ich tun?

Es tut uns leid zu hören, dass dein Paket auf dem Rückweg zu uns ist. Oftmals kennen wir den genauen Grund der Rücksendung nicht. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und bearbeitet wurde, erstatten wir dir den vollen Rechnungsbetrag automatisch. Ein erneuter Versand der gleichen Bestellung ist leider nicht machbar. Du hast jedoch die Möglichkeit, deine Bestellung einfach erneut über unseren Online-Shop aufzugeben.

Mein Paket wurde in einer Filiale hinterlegt. Wo genau?

In der Sendungsverfolgung findest du die genaue Filiale, in der dein Paket hinterlegt wurde. Normalerweise informiert dich der Paketzusteller auch mit einem Benachrichtigungszettel darüber. Wenn du keinen erhalten hast, wende dich bitte direkt an den Paketzusteller, um weitere Informationen zu erhalten.